Wenn deutsche Politiker über die wenigen wichtigen Techfirmen aus der Bundesrepublik reden, fällt häufig der Name Parloa. Das 2018 gegründete Unternehmen rüstet Callcenter mit künstlicher Intelligenz (KI) aus. Wer bei Ikea oder Obi anruft, telefoniert möglicherweise mit einer Parloa-KI. Im Januar sammelte das Unternehmen 350 Millionen Dollar von Investoren ein. Mit einer Bewertung von drei Milliarden Dollar zählt Parloa zu den wertvollsten Start-ups Deutschlands. Malte Kosub, 33, ist Gründer und CEO. Die ZEIT erreicht ihn per Videoanruf in New York, wo er neben Berlin lebt.
